Comercio electrónico, confianza y SSL

Cuando los clientes compran a través de Internet, esperan que proteja su información personal y que la utilice únicamente de la forma prevista. Nuestros certificados SSL Premium, el sello VeriSign Trust, la tecnología VeriSign® Seal-in-Search™ (Sello en búsqueda) y el escaneado diario de malware del sitio web son tecnologías que se acoplan entre sí para ayudarle a garantizar a sus clientes que su sitio es seguro tanto para visitarlo como para comprar en él. Los certificados SSL de VeriSign le ayudan a mejorar el rendimiento de su empresa en Internet ya que:

• Reducen el número de carros de compra abandonados.
• Aumentan el tráfico y el número de enlaces hacia su sitio utilizados.
• Aumentan el número de transacciones finalizadas.

A pesar del crecimiento sostenido del comercio electrónico, las preocupaciones acerca del fraude y el robo de identidad siguen disuadiendo a clientes potenciales. En los últimos dos años, las preocupaciones del 62% de los adultos estadounidenses acerca de su seguridad en línea han aumentado.

Les preocupa más facilitar sus datos personales en Internet debido al miedo a los cibercriminales.

Es menos probable que introduzcan en un sitio web los datos de su tarjeta de crédito a causa de la preocupación porque dichos datos sean interceptados y robados.

(Fuente: Harris Interactive, marzo de 2009, PDF)

Aunque las tiendas minoristas en Internet protegen las transacciones con el cifrado, el 73% de los consumidores desean una mayor garantía de que sus datos están a salvo. (Javelin Strategy and Research, marzo de 2009)

El sello VeriSign Trust garantiza a los compradores que un sitio es a la vez seguro y fiable. Este sello, que se muestra hasta 250 millones de veces al día en más de 90.000 sitios web y en 160 países, se ha convertido en la marca de confianza más popular de Internet. Los compradores en línea trasladan su confianza en VeriSign a su sitio cuando ven el sello VeriSign Trust en un sitio web protegido ya que:

• El sitio está protegido con un certificado SSL de VeriSign, emitido por la principal autoridad de certificación de todo el mundo.
• VeriSign ha verificado la identidad de la empresa y su derecho a utilizar el nombre de dominio del sitio web.
• El sitio web ha superado un escaneado diario de malware.

Cuando los visitantes de un sitio web ven el sello de VeriSign, es menos probable que abandonen una transacción y más probable que realicen operaciones en su sitio web. Los casos de estudio muestran un aumento del 10 al 34% en las transacciones en línea cuando se muestra un sello de VeriSign. En un estudio reciente, el 11% de los encuestados decidieron no realizar transacciones en un sitio porque no vieron el sello de VeriSign (Investigación de seguimiento de la marca VeriSign, 2009). Los certificados SSL con Extended Validation (EV) de VeriSign también aumentan el número de transacciones completadas con los clientes, experimentándose un aumento medio del 17,8% (basado en 32 casos de estudio).

La búsqueda es una de las herramientas más importantes para el marketing de una empresa en línea. Los clientes potenciales buscan productos y servicios utilizando motores de búsqueda, sitios de compras y sitios de reseña de productos populares. Además, las tiendas minoristas en Internet invierten tiempo y dinero en aumentar su clasificación en las búsquedas y, de esta manera, aumentar el número de veces que se pulsa en sus enlaces. VeriSign Seal-in-Search (Sello en búsqueda), una función incluida en todos los certificados SSL de VeriSign®, le ayuda a destacar en las búsquedas haciendo que su enlace sea más visible con el sello VeriSign Trust™ al lado. Más información: VeriSign Seal-in-Search: Funcionamiento.

VeriSign® Secure Site Pro con EV le ofrece la opción más segura y fiable para proteger su sitio web de comercio electrónico. Extended Validation (EV) activa la visualización de la barra de direcciones verde en los más recientes navegadores de alta seguridad y muestra a VeriSign como emisor de su certificado. El cifrado SSL de 128 bits reales permite que todos los visitantes de su sitio web disfruten del cifrado SSL más potente disponible.