Sitios en el mundo
Ganar la confianza de los clientes en línea es esencial para el éxito de un comercio electrónico. Asegúrese de que su sitio Web despliegue todo su potencial aumentando la confianza de los clientes en el momento de la transacción.
- La gran mayoría de los consumidores en línea estuvieron de acuerdo en que las siguientes cuestiones son motivos de preocupación: el robo de identidad, que otras personas obtengan acceso a las cuentas propias, que alguien distinto del destinatario lea la información enviada, y la legitimidad de los sitios Web.
- Más de la mitad expresó por lo menos cierta preocupación acerca de la seguridad de las transacciones en Internet, y aproximadamente una persona de cada 10 tiene poca confianza en la seguridad de las transacciones en línea.
- En España, el temor se concentra en los hackers, los virus y el phishing.
- El 68% dijo que dudaría más en hacer negocios con proveedores en línea que no exhiban garantías.
- El 91% dijo que el hecho de saber cómo identificar una página Web segura, aumenta su confianza al ingresar información personal en sitios Web.
- (Fuente: Estudio Synovate/GMI, mayo de 2009)
Los fraudes y robos de identidad han tenido un efecto alarmante sobre el comercio electrónico. De todos los consumidores en línea, un 65% compra sólo en sitios Web que conoce y en los que confía, y otro 65% ha abandonado un cesto de la compra porque no se fiaba de la transacción. Consulte el Resumen del estudio sobre el sello VeriSign Secured Seal (PDF, Synovate/GMI, May 2009). Forrester Research comprobó que el 24% de los consumidores en línea dejó de comprar en línea durante la temporada de compras navideñas de 2005 por motivos de seguridad. (Forrester Research, diciembre de 2005.)
Los visitantes de sitios Web han aprendido a mirar el candado cerrado y "https" en la dirección URL para saber que una página Web es segura. En los navegadores de alta seguridad más recientes, también pueden ver una barra de direcciones verde siempre que se detecte un certificado con Extended Validation altamente autenticado. Para evitar sitios Web de phishing y fraudulentos, los visitantes de los sitios Web también han aprendido a buscar información autenticada sobre el propietario del certificado en una marca de confianza como el sello VeriSign Secured® Seal o en la barra de direcciones de alta seguridad.
| Problema | Los visitantes del sitio Web necesitan una forma sencilla de ver que sus transacciones estarán protegidas y de confirmar la identidad del propietario del sitio Web. |
| Solución |
Obtenga la barra de direcciones verde. Sólo los certificados SSL con Extended Validation (EV) consiguen que los navegadores Web de alta seguridad muestren una barra de direcciones verde con el nombre autenticado de la organización propietaria del certificado SSL y el nombre de la autoridad de certificación que ha emitido el certificado. Como ahora los visitantes verán el nombre de su proveedor de SSL en la barra de estado de seguridad, es muy importante que elija VeriSign, el proveedor de seguridad más fiable de Internet.
Descargue nuestro documento técnico sobre cómo aumentar la confianza de los visitantes de su sitio Web mediante el SSL con Extended Validation. |
| Problema | Aún hay personas que utilizan sistemas informáticos anticuados que son incapaces de conectarse a niveles de cifrado potentes. |
| Solución | Permita que todos los visitantes de su sitio Web disfruten del cifrado SSL más potente que se encuentre a su disposición. Los certificados SSL con SGC proporcionan cifrado de 128 ó 256 bits al 99,9% de los visitantes de un sitio Web. Los sitios Web de comercio electrónico con cifrado potente ofrecen a los clientes una mayor privacidad y un menor riesgo de fraude y robo de identidad. (SGC: El mejor cifrado SSL.) |
| Problema | A los compradores en línea les preocupa la seguridad de su información personal. |
| Solución |
Descargue el Sello VeriSign Secured Seal
e instálelo en su página de inicio y de compra tras asegurar su sitio Web con un certificado SSL de VeriSign®. Los clientes no sólo ven la marca de confianza, sino que también pueden hacer clic en el sello y verificar su sitio en tiempo real. El 68% de los compradores en línea en toda Europa están familiarizado con el sello VeriSign Secured® Seal, más que con ninguna otra marca (Resumen del estudio sobre el sello VeriSign Secured Seal (PDF) Synovate/GMI, mayo de 2009).
|
VeriSign ayuda a proporcionar confianza a los consumidores en línea, a cumplir las políticas de seguridad y a inspirar la confianza de sus socios comerciales. Gane la confianza de los visitantes de su sitio Web para que realicen compras en línea con la opción más fiable y segura para SSL: Certificados SSL Secure Site Pro con EV.
